سياسة الاستبدال والإسترجاع

سياسة الاسترجاع والاستبدال

الاسترجاع والاستبدال:


نوفر سياسة استرجاع/استبدال مريحة لكل دول الخليج. بإمكان العميل استرجاع المنتج وبدون رسوم خلال 5 يوم من تاريخ التوصيل في حال كان العميل غير راضيًا تمام الرضى.كل المنتجات المخزنة بشكل منتظم في المستودع، باستثناء النظارات الطبية لايمكن استرجاعها بعد تركيب العدسات الطبية الخاصة بمقاس العميل .


شروط وأحكام الاسترجاع والاستبدال:


  • أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية.
  • يجب أن يتم استرجاعه في نفس الصندوق المستلم به.

يرجى التواصل معنا على الواتساب . 


في حال تم دفع المبلغ:


  • عن طريق بطاقة الائتمان: سنقوم برد المبلغ خلال ثلاثة إلى خمسة أيام عمل إلى نفس الحساب البنكي الخاص ببطاقة الإئتمان التي تمت من خلالها عملية الشراء.
  • الدفع المباشر عند الاستلام: سنقوم بإجراء تحويل بنكي لحساب الشخص الذي قام بالطلب، وذلك سيستغرق 4 ايام عمل.



زينب ال شيف منذ 7 أشهر
طلبت طلب صار لي 7 ايام ولم يصلني ومكتوب من3-5 ايام توصيل !!!
عبدالعزيز العتيبي منذ 7 أشهر
متى استلام الطلب ؟
Nuha Almalki منذ سنة
كيف اطلب تغليف كهدية
من كتابة الملاحظة و انتِ كتبتيها وصل طلبك شكراً لك
Athari Alsultan منذ سنة
دفعت ابل باي وطلعت العمليه فاشله وانسحب المبلغ ايش الحل ؟